Спасибо компании "Правда Окон"! Отлично остеклили балкон, все быстро. Грамотные монтажники.
Спасибо. Очень приятно.
Хочу выразить благодарность всему коллективу Правды Окон компании Беккер. Окно нужно было поменять максимально быстро т.к идёт ремонт. Начиная от менеджера Анны и заканчивая монтажом, все сработали оперативно и качественно. Доставка идеальна, ребята монтажники молодцы.! Окно на 5.
При обращении за москитными сетками, с сообщеним размеров светового проёма окна, менеджер, "залипая" в телефоне, допустила ошибку в указании размера изделия (возможно непреднамеренно) в договоре. На это мы обратили её внимание и переспросили ещё раз до подписания договора. Нас уверили что всё правильно. Мы, полагаясь на заверения менеджера, подписываем спецификацию. В результате - изделия не подходят. При попытке возврата - отказ! Сразу подключается сотрудник , по-манере общения - юрист, даже не вникая в суть, с торжественными возгласами: " Вы же подписали!" При детальном изучении ситуации, процессов заказа и производства, а также при повторном обращении к другому менеджеру этой же компании с этими же размерами, можно сделать вывод об ошибке первого менеджера. Не рекомендую.
В ответ на ваше заявление о возврате денежных средств, оплаченных по заказу № П3222-22 от 17.07.2022 г. сообщаем нижеследующие.
17.07.2022 г. вы обратились в компанию ИП Шакиров Р.С. для оформления заказа на изготовление и поставку москитных сеток. При оформлении заказа вами были предоставлены размеры изделия, при этом замеры вы производили самостоятельно.
Результатом оформления заказа стало подписание сторонами Спецификации № П3222-22 от 17.07.2022 г. на изготовление и поставку двух москитных оконных сеток на общую сумму 1587,59 руб. В соответствии с подписанной сторонами Спецификацией, вы согласились:
- с внутренними размерами, указанными в спецификации;
– с функциональным значением всех элементов изделия;
- с тем, что все интересующие Заказчика вопросы ему были разъяснены.
Кроме того, в Спецификации отдельно отражено, что изделия производятся по размерам Заказчика и с его слов.
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ольге Черновой. Очень внимательный и ответственный менеджер. Подробно все рассказала о материалах , способе установки и эксплуатации окна. Заказ был выполнен в срок, менеджер всегда был на связи. Мастер установки Владимир, работу выполнил аккуратно, профессионально. Сделал уборку в помещении и вынес мусор на лестницу. Мною был заказан вывоз мусора. Рабочие приехали вовремя и забрали весь мусор и старое окно. Работа выполнена на все 5+. Я очень довольна новым окном и уровнем сервиса. Желаю вашей компании и коллективу держать марку и дальнейшего процветания!
Одна из лучших компаний соотношение цена/качество! Ставили окна в дом, стоимость оказалась чуть ниже чем у конкурентов, окнами очень довольны. Менеджер в офисе посоветовала сделать окна с энергосбережением, тк дом частный и нет централизованного отопления, хорошо что послушали менеджера и переплатили за данную опцию окна, у соседей нет такой опции и окна зимой текут!
Хочу поблагодарить Вас! Спасибо! Всё очень быстро, качественно. Застеклил и утеплил балкон. Теперь зима не страшна))) Спасибо менеджеру Анне Шишкиной, подсказывала и помогала мне с выбором окон и даже с материалами обшивки, получилось всё просто супер!!! Монтажники Илья и Михаил сделали всё очень аккуратно. Я очень доволен. Буду Вас советовать соседям и друзьям.
Хочу сказать спасибо коллективу оконной компании Правда Окон за хорошо сделанную работу. Заказывала три окна в квартиру мамы. Окно на кухне выходит на солнечную сторону и нам посоветовали сделать легкую тонировочную пленку. Очень удачное решение, теперь помещение не нагревается так сильно. Окна установили аккуратно. Ребята монтажники работают быстро, чувствуется профессионалы. Мы очень довольны, что выбрали вашу компанию, будем еще заказывать окна на дачу у вас!
Спасибо за качественно проведенную работу, все ровно и аккуратно получилось, ранее устанавливали окна в этой же фирмы довольны проведенной работой от приема заказа до установки.
Спасибо за качественное остекление балкона. Предложили несколько вариантов, внимательно выслушали мои пожелания и нашли оптимальный вариант. Очень довольна.
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Ларису(+79319600758) за оперативную работу, поддержку и терпение. Все ясно четко и оперативно. Также хочу отметить работу Максима Потапова (замер и монтаж) При монтаже коробов Максим допустил незначительную ошибку, которую я заметила уже после подписания акта выполненных работ. По первой просьбе Максим выехал на объект и устранил все недочеты. Считаю, что любой человек может допустить ошибку. Важно уметь ее признать и вовремя исправить. Также хочу отметить спокойствие и дружеский тон общения Максима.
Спасибо за внимательное отношение к клиентам и добросовестность. Ставили три окна, остались очень довольны. Все четко, слажено, без хамского отношения. Внимательный персонал в офисе, знающий свое дело замерщик, а особое спасибо установщику Игорю (к сожалению не помню фамилию).
Добрый день! Заказал в начале марта окно. Правда Окон сработали великолепно, замерщик приехал на следующий день, всё померил, тут же посчитали и оформили договор. Срок 5 дней как и заявлялось. Поставили быстро и чётко, без каких либо заминок и замечаний с моей стороны. Огромное спасибо за всё! Следующее окно буду ставить только у вас!))